Buen día,

Estimado(a), gracias por su interés sobre el servicio de Giro desde Casa para realizar envíos.

Las condiciones básicas del servicio son:
  1. Ser mayor de edad. 
  2. Tener cuenta bancaria a su nombre. 
  3. Tener descargada en su celular nuestra App Red Activa (la puede encontrar sin costo en Google Play y App Store o descargarla del siguiente link: https://redactiva.com/app/).
  4. Documento de identidad válido y vigente.
El horario de servicio será de lunes a viernes de 08h30 a 17h30, las solicitudes que usted realice posterior a este horario, se procesarán al día siguiente laborable.

Este servicio no esta habilitado para giros a Venezuela.

El monto máximo de envío que podremos procesar será de hasta $10.000,00 más cargos e impuestos.

PARA ENVIAR DINERO DESDE CASA usted debe:


1.- Desde su celular envíenos un mensaje de WhatsApp al número 099-751-5902 donde redacte el siguiente texto:

“Señores Red Activa,
Solicito se procese un envío de dinero de la marca Western Union cuyo código temporal (de 6 dígitos) obtenido por la App Red Activa es ________ en la cual mi correo electrónico asociado es:________________________________. 
Los fondos requeridos para realizar este envío los transferiré desde mi cuenta bancaria personal, cuya información procederé a enviarles por WhatsApp desde el número___________.
Confirmo que la cuenta bancaria que está a mi nombre y me responsabilizo completamente por las instrucciones que aquí estoy dando.
Asimismo, declaro haber leído y aceptado los términos y condiciones que regulan el servicio de transferencia de dinero de la marca WESTERN UNION, los que se encuentran disponibles en www.redactiva.com y de igual manera acepto que si proporciono la información solicitada por otro medio distinto al que se me ha indicado, no responsabilizo a Red Activa por el mal uso de esta información por parte de terceros.

Atentamente

2.- Por WhatsApp al número 099-751-5902 usted deberá enviarnos:


  • Imagen legible de su documento de identidad (ambos lados).
  • Imagen legible su estado de cuenta o captura de pantalla de su cuenta donde se pueda verificar:
  • Banco
  • Nombre y apellidos
  • Número de cuenta
  • Tipo de cuenta
  • Imagen de transferencia o depósito bancario realizado desde su cuenta personal (de acuerdo con el punto anterior) con el valor total, el cual deberá incluir
  • Monto del envío
  • Tarifa del envío
  • IVA
  • ISD (si aplica)
Las cuentas de Red Activa a las que usted podrá hacer las transferencias son:


1.- Banco del Pacífico:

2.- Banco de Guayaquil:

3.- Banco Bolivariano:

4.- Banco Internacional:

5.- Banco del Austro

6.- Produbanco

Una vez que recibido su correo con la conformidad, que nos haya enviado la información solicitada por WhatsApp, y si cumple con las indicaciones aquí señaladas, procederemos a realizar el envío y le informaremos por correo el MTCN, para que pueda informarle al beneficiario y pueda cobrar el giro.