Buen día,

Estimado(a), gracias por su interés sobre el servicio de Giro desde Casa para realizar envíos.

Las condiciones básicas del servicio son:
  1. Ser mayor de edad. 
  2. Tener cuenta bancaria a su nombre. 
  3. Tener descargada en su celular nuestra App Red Activa (la puede encontrar sin costo en Google Play y App Store o descargarla del siguiente link: https://redactiva.com/app/).
  4. Documento de identidad válido y vigente.
El horario de servicio será de lunes a viernes de 08h30 a 17h30, las solicitudes que usted realice posterior a este horario, se procesarán al día siguiente laborable.


El monto máximo de envío que podremos procesar será de hasta $10.000,00 más cargos e impuestos.

PARA RECIBIR DINERO DESDE CASA usted debe:


1.- Desde su celular envíenos un mensaje de WhatsApp al número 099-751-5902 donde redacte el siguiente texto:

“Señores Red Activa, 


Solicito se me acredite los fondos del giro que tengo a mi favor de la marca Western Union, cuyo código temporal (de 6 dígitos) obtenido por la App Red Activa es __________________ en la cual mi correo electrónico asociado es:     ____________________________. 


Procederé a enviarles la información de mi cuenta bancaria (la cual se encuentra a mi nombre) por WhatsApp desde mi número personal _______________ y me responsabilizo completamente por las instrucciones que aquí estoy dando.


Asimismo, declaro haber leído y aceptado los términos y condiciones que regulan el servicio de transferencia de dinero de la marca Western Union los que se encuentran disponibles en www.redactiva.com y de igual manera acepto que si proporciono la información solicitada por otro medio distinto al que se me ha indicado, no responsabilizo a Red Activa por el mal uso de esta información por parte de terceros.


Atentamente


2.- Por WhatsApp al número 099-751-5902 usted deberá enviarnos:


  • Imagen legible de su documento de identidad (ambos lados).
  • Imagen legible su estado de cuenta o captura de pantalla de su cuenta donde se pueda verificar:
  • Banco
  • Nombre y apellidos
  • Número de cuenta
  • Tipo de cuenta

Una vez que recibido su mensaje con la conformidad (punto 1), que nos haya enviado la información solicitada (punto 2) por WhatsApp, y si cumple con las indicaciones aquí señaladas, procederemos a realizar la transferencia bancaria a su cuenta y le informaremos por correo que la transferencia ha sido realizada.